株式会社アクティブさんの 「インスタグラムコンテンツ「IBOミニ」」、売れているらしいよね？ でもさ、 現在のSNSは、コメントやダイレクトメールなどを通じてフォロワーとつながるため、 商品やブランドの「カスタマーセンター」としての機能すら果たして…